Правила

1.   Минимальная сумма заказа – 1 000 рублей.

2.   Стоимость доставки формируется в зависимости от региона. Доставка рассчитывается от суммы заказа автоматически и включена в общую стоимость заказа.

2.1. Если в результате внесения любых согласованных c покупателем изменений в заказ (замена товара, удаление товара из заказа, увеличение/уменьшение количества товара или веса товара и др. изменения), сумма заказа не будет соответствовать сумме для бесплатной доставки, стоимость доставки будет добавлена к стоимости заказа.

2.2. В случае, если вес заказа превышает 50 кг, стоимость доставки будет увеличиваться на 5 рублей за каждый кг веса в заказе свыше 50 кг. 

3.   Заказы с онлайн-оплатой, доставляются только в пределах 6-ти км зоны.

4.   Максимальный вес заказа может составлять 50 кг; максимальный объем 1м3. Если ваш заказ превышает указанные параметры, доставку можно разделить на две части и более.

1.   Заказ будет упакован в фирменные пакеты в оптимальном количестве. Продукты раскладываются по пакетам с учетом товарного соседства и веса. Стоимость пакетов включается в чек. При онлайн-оплате количество пакетов рассчитывается автоматически, лишние не использованные пакеты будут скорректированы, а денежные средства за них вернутся обратно покупателю, на тот же счет с которого была проведена оплата в течение 3-х суток (чаще всего в тот же день).

5.   Прием заказов онлайн круглосуточный. Доставка осуществляется с 9:00 до 20:00ч. Прием заказов на текущий день доступен до 19:30 для самовывоза и до 18:30 для доставки. Заказы, оформленные на сайте после 18:30 идут в доставку на следующий день.

6.   Стоимость доставки указана в пределах города. Стоимость доставки за черту города можно уточнить по телефону 88006001313. Ваш товар будет доставлен по адресу, указанному при оформлении заказа на сайте. Проверьте верность данных, указанных в личном кабинете.

7.   Вам необходимо будет оплатить товар и услуги согласно Кассовым чекам непосредственно сотруднику Службы доставки или обратиться на Стойку информации при самовывозе.

8.   На сайте при выборе города появится возможность выбрать подходящий Вам для доставки и самовывоза магазин.

9.   Курьер осуществляет доставку на любой этаж, даже в случае отсутствия/поломки лифта. Эта услуга предоставляется бесплатно.

10.               В случае отсутствия Вас на месте адреса доставки в оговоренное время, Сотрудники Службы доставки будут ожидать Вас в течение 15 минут. По истечению этого времени товар будет отправлен обратно. Денежные средства, при выборе онлайн-оплаты, будут возвращены на тот же счет с которого была произведена оплата, в течение 3-х суток (чаще всего в тот же день).

11.               В случае неверно указанного адреса при оформлении заказа или по иным причинам, не зависящим от магазина и курьера, товар будет отправлен обратно в магазин, начисленные за покупку бонусы спишутся с Вашего счета. Денежные средства, при выборе онлайн-оплаты, будут возвращены на тот же счет с которого была произведена оплата, в течение 3-х суток (чаще всего в тот же день).

12.               Для подтверждения заказа, в том числе наличия/отсутствия позиций заказа, цен и иных условий с Вами свяжется сотрудник службы заказов. Заказ считается принятым и оформленным с момента подтверждения и согласования его условий Сторонами по телефону.

13.               После оплаты заказа с онлайн-оплатой, добавить новый товар и\или увеличить количество уже выбранного товара - невозможно.

14.               Услуга самовывоза предоставляется бесплатно. Минимальная стоимость заказа от 1000 рублей. Оформить заказ Вы можете самостоятельно на сайте. При оформлении заказа, выберите способ доставки «Самовывоз» укажите желаемую дату и интервал времени.

15.               Получить онлайн-заказ Вы можете не заходя в торговый зал гипермаркета. Для этого подойдите на стойку информации и дождитесь менеджера интернет-магазина, который проведет Вас на кассу с собранным заказом.

16.               Договор считается заключенным с момента подтверждения и согласования его условий Сторонами по телефону.

17.               Вы можете отказаться от приема товара, если Вас не устраивает внешний вид, комплектация товара. Денежные средства, при выборе онлайн-оплаты, будут возвращены на тот же счет с которого была произведена оплата, в течение 3-х суток (чаще всего в тот же день).

18.               Оплата подарочными сертификатами или бонусами онлайн-заказа невозможна.

19.               Начисление бонусов на карту лояльности происходит после оплаты покупки.

20.               Продажа и доставка алкогольной и табачной продукции, а также энергетических напитков курьером не осуществляется. Данные типы товаров будут только зарезервированы для самовывоза.

21.               Оформляя заказ, покупатель соглашается с указанными правилами и дает согласие на обработку персональных данных.